הרוח הקלה של בוקר אביבי נשבה בין תרשימי הענק הפרוסים על שולחנו של יורם, מנכ"ל "דרכי נועם הנדסה וניהול בע"מ". האור הרך חדר מבעד לחלון משרדו באיזור התעשיה כנות, מאיר את פניו המרוכזות. הפרויקט החדש ריגש אותו במיוחד – הקמת מרכז לוגיסטי ענק, מרלוג, שישנה את פני אזור התעשייה הדרומי.
חברה קפדנית ומצליחה
"דרכי נועם" צברה לעצמה שם של חברה קפדנית, כזו שיורדת לפרטים הקטנים ביותר, ומבטיחה שהמסע מהחלום על הנייר למציאות בשטח יהיה חלק ומוצלח. הפעם, האתגר היה עצום: שטח של עשרות דונמים, תנועת משאיות בלתי פוסקת שצריך לתכנן, מערכות אחסון ושינוע מורכבות, וכל זה תוך עמידה בלוחות זמנים צפופים.
השלב הראשון היה הגדרת המטרות יחד עם הלקוח – חברת הפצה גדולה. יורם והצוות שלו הקשיבו בקשב רב לכל צורך, לכל דרישה, עד שהתגבשה תמונה ברורה של המרלוג האידיאלי. לאחר מכן, תורגמה התמונה הזו לפרוגרמה מפורטת, מסמך שהכיל כל פרט, מגודל המחסנים ועד מיקום שקעי החשמל. צוות התכנון של "דרכי נועם", שכלל אדריכלים ומהנדסים מהשורה הראשונה, הציג מספר חלופות תכנוניות. כל אחת מהן הציעה פתרון מרחבי אחר, תוך התחשבות בזרימת הסחורות, בגישה הנוחה למשאיות ובניצול מקסימלי של השטח. בסופו של דבר, נבחרה התוכנית האופטימלית, זו ששילבה יעילות וחדשנות.
יורם ידע שפרויקט בסדר גודל כזה דורש את הטובים ביותר. הוא גייס יועצים מומחים בתחום הלוגיסטיקה, תנועת כלי רכב, בטיחות אש ועוד. כל אחד מהם הביא את הידע והניסיון הייחודי שלו לשולחן התכנון. במקביל, מחלקת הכספים של "דרכי נועם" עבדה במרץ על הכנת מסגרת תקציב מפורטת. כל עלות נלקחה בחשבון, מהתשתית ועד הגימורים הקטנים. יורם הדגיש תמיד: "שקיפות היא המפתח לאמון הלקוח." לוח הזמנים נפרש כמו מפה מורכבת, כל שלב מחובר לקודמו. צוות התכנון של "דרכי נועם" ירד לפרטי פרטים, תוך התחשבות בזמני אספקה של חומרים ובזמינות של צוותי העבודה.
המרלוג תוכנן בשלבים ברורים. תחילה, יישור השטח והכנת התשתית. אחר כך, בניית המבנים העיקריים, ולאחר מכן התקנת המערכות הלוגיסטיות המתקדמות. "דרכי נועם" ידועה בתיאום המדויק בין השלבים השונים. התכנון המפורט כלל לא רק את המבנים עצמם, אלא גם את העיצוב הפונקציונלי של פנים המרלוג ואת בחירת חומרי הגמר העמידים והמתאימים לתנועה אינטנסיבית. בזמן שהצוות ההנדסי שקע בפרטים הטכניים, מחלקת הרישוי של "דרכי נועם" טיפלה בכל האישורים וההיתרים הנדרשים מול הרשויות. הם ידעו לנווט במבוך הבירוקרטי ביעילות ובמהירות.
הגיע שלב המכרז. "דרכי נועם" הכינה מסמכים מפורטים ושקופים, ופנתה לקבלנים מובילים בתחום. יורם שם דגש על בחירת קבלנים לא רק על סמך המחיר, אלא גם על סמך ניסיון, מוניטין ואיכות עבודה. לאחר בחירת הקבלנים, נסגרו הסכמים מפורטים שכללו את כל התנאים וההתחייבויות. "דרכי נועם" בחרה בשיטת ניהול קבלן ראשי, כדי להבטיח אחריות מרכזית ותיאום מיטבי.
ביצוע הפרויקט על הצד הטוב ביותר
השלב הבא היה ניהול הפרויקט בשטח. צוות הניהול של "דרכי נועם" היה נוכח באתר מדי יום, מפקח על הביצוע, פותר בעיות שצצו ומעדכן את הלקוח באופן שוטף. הסינכרון בין הקבלנים השונים היה קריטי, וצוות הניהול של "דרכי נועם" ניצח על התזמורת הזו במיומנות. בטיחות הייתה מעל הכל. תוכנית בטיחות מפורטת יושמה בקפדנות באתר, וכל עובד עבר הדרכות מקיפות. "דרכי נועם" לא התפשרה על בריאותם וביטחונם של העובדים. במהלך הבנייה, הופעלו מומחים שונים כדי לוודא שהכל מתבצע על הצד הטוב ביותר. מהנדסי קונסטרוקציה, מומחי קרקע, בודקי איכות – כולם היו חלק מהצוות המנצח של "דרכי נועם". יורם הקפיד על תקשורת רצופה עם הלקוח. עדכונים שוטפים, פגישות תיאום ופתרון בעיות משותף יצרו אמון ושקיפות מלאה.
סוף המסע הגיע. המרלוג העצום עמד על תילו, מוכן לפעולה. "דרכי נועם" טיפלה בכל הבירוקרטיה של סיום הביצוע וקבלת טופס 4.
לבסוף, הגיע רגע המסירה. יורם עמד לצד הלקוח, מתבונן בפליאה במבנה המרשים. הוא פיקח באופן אישי על תהליך קבלת הנכס, מוודא שכל פרט עומד בדרישות.
כשהלקוח קיבל את המפתחות, חיוך רחב נסך על פניו של יורם. עוד פרויקט מוצלח של "דרכי נועם הנדסה וניהול בע"מ" הגיע לסיומו, עדות ליכולת, למקצועיות ולמחויבות שלהם להגשים חלומות בנייה, גדולים כקטנים. המרלוג החדש לא היה רק מבנה בטון ופלדה; הוא היה פסגת דרך ארוכה של תכנון קפדני וביצוע מדויק, דרך של נועם